Bakamla Dumai berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga keamanan dan keselamatan perairan laut Indonesia, khususnya di wilayah Dumai, Riau. Sebagai lembaga yang memiliki tanggung jawab besar dalam pengawasan maritim, Bakamla Dumai berpegang pada prinsip pelayanan yang cepat, responsif, dan profesional. Berikut adalah beberapa janji pelayanan yang kami berikan:
1. Keamanan dan Keselamatan Laut
Kami berjanji untuk menjaga keamanan dan keselamatan di perairan Dumai dengan melakukan patroli secara rutin dan maksimal. Setiap ancaman terhadap kedaulatan maritim akan segera ditindaklanjuti dengan tindakan yang sesuai, baik itu terkait perompakan, illegal fishing, atau bentuk pelanggaran lainnya.
2. Respons Cepat terhadap Laporan Masyarakat
Kami akan menanggapi setiap laporan dari masyarakat dengan cepat dan profesional. Setiap aduan atau laporan yang masuk mengenai potensi pelanggaran atau gangguan keamanan laut akan segera ditindaklanjuti untuk mencegah terjadinya kerugian atau kerusakan lebih lanjut.
3. Penegakan Hukum yang Adil
Bakamla Dumai berkomitmen untuk menegakkan hukum di perairan laut dengan adil dan tegas. Setiap pelanggaran hukum yang terjadi akan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku, tanpa adanya diskriminasi, dan tetap memperhatikan prinsip keadilan.
4. Kolaborasi dengan Instansi Terkait
Kami berjanji untuk senantiasa bekerja sama dengan TNI AL, Polairud, Bea Cukai, serta instansi terkait lainnya untuk menjaga keamanan dan keselamatan di laut. Dengan kerjasama yang solid, kami yakin bisa menciptakan perairan Dumai yang lebih aman dan terjaga.
5. Penyuluhan dan Edukasi Masyarakat Maritim
Kami berkomitmen untuk terus memberikan edukasi kepada masyarakat maritim, termasuk nelayan dan pelaku industri perikanan, mengenai pentingnya keselamatan di laut, pencegahan illegal fishing, serta menjaga keberlanjutan sumber daya alam laut.
6. Pelayanan yang Profesional dan Terpercaya
Bakamla Dumai akan selalu memberikan pelayanan yang profesional, efisien, dan transparan kepada masyarakat. Kami memastikan bahwa setiap prosedur yang kami lakukan selalu mengedepankan integritas, akuntabilitas, dan pelayanan yang cepat.
7. Keberlanjutan Keamanan Laut
Kami berjanji untuk terus meningkatkan kapasitas dan kompetensi sumber daya manusia kami, serta memperbarui teknologi yang digunakan dalam menjalankan tugas-tugas patroli dan pengawasan. Dengan itu, kami dapat memastikan keberlanjutan perlindungan terhadap perairan Dumai dan Indonesia secara keseluruhan.
8. Transparansi dan Akuntabilitas
Kami akan memberikan informasi yang jelas dan transparan kepada publik mengenai kegiatan dan operasi yang kami lakukan di perairan Dumai. Setiap keputusan dan langkah yang kami ambil akan dipertanggungjawabkan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Dengan semangat dan komitmen yang tinggi, Bakamla Dumai akan terus bekerja keras untuk memastikan bahwa perairan Dumai tetap aman, terkendali, dan bebas dari ancaman yang dapat merugikan negara dan masyarakat. Kami berjanji untuk selalu mengutamakan kepentingan negara dan masyarakat dalam setiap langkah yang kami ambil.